第1185章 客房经理第一天(3/5)
“你可以参考一下以前发生过类似事件的报告和处理方法!我可以给你一些参考案例,当班的每个人扣1000块,主管扣一千五,你扣3000!!”
林宝福听了黎经理的话,心里很不是滋味,他觉得自己刚当上副经理就遇到这么大的麻烦,真是太倒霉了!
他只好接过黎经理给他的参考案例,仔细地看了看,发现以前也有过类似的事件,但都是小规模的,没有这次这么严重的!
他看到有些案例是通过和客人沟通和协商,达成一些补偿和赔偿的协议,有些案例是通过报警和法律途径,追究客人的责任和损失!
他想了想,觉得这次的情况可能比较难处理,因为那个客人已经跑了,而且还用了假的身份证,很难找到他的真实信息!
他不知道该怎么写报告,也不知道该怎么向经理交代!
他觉得自己需要一个人帮助他,一个能够给他建议和支持的人!
他想到了林妮!
“不行不行,这就找她,那太过不去了!”
他又否定了自己的想法,可是眼下除了找林妮就是找老吴,老吴虽然是总经理,但是自己找他,他也不得不按章办事,到时候还有可能被黎娜视为打小报告的人!
“哎,真是无语,这要是问老婆佩佩拿钱,那自己的脸往哪里搁?这来了几个月没有赚到钱是小事,还要问家里要钱?可自己身上根本就没有三千块钱!”
想到这里,他头也都大的很!
林宝福犹豫了一会儿,还是决定给老吴打个电话,问问他的意见!
他拿出手机,拨通了老吴的号码!
“喂,老吴,你在哪里?”
“我在办公室呢,怎么了?”
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