第239章 风雨后彩虹（3/5）

叶瑾亲自协调运输问题，与施工团队一起研究解决方案，确保材料能够及时供应。对于患者就诊的问题，她安排专人引导患者，做好解释和安抚工作，并通过优化流程，尽量减少对患者的影响。

在医院改造的同时，叶瑾也没有忽视医疗服务的提升。她邀请了专业的康复师和心理咨询师加入医院团队，开展相关的服务项目。并且加强了与周边社区的合作，定期组织健康讲座和义诊活动，提高居民的健康意识。

经过几个月的艰苦努力，医院的升级改造终于完成。新的就医环境宽敞明亮、温馨舒适，康复和心理辅导服务也得到了患者的高度评价。

就在医院准备迎接新的发展机遇时，一场突如其来的医疗纠纷让医院再次陷入了舆论的漩涡。一位患者在治疗后对效果不满意，认为医院存在过错，要求巨额赔偿，并通过媒体大肆渲染。

叶瑾立即组织调查小组，对整个治疗过程进行详细的复盘。经过认真审查，发现医院在治疗过程中并无过错，但与患者的沟通存在不足，导致患者产生了误解。