第233章 持续前行(4/5)
开业后的一段时间里,医院迎来了大量的患者。虽然医护人员们都全力以赴,但仍有一些患者因为等待时间过长而产生不满。
叶瑾立即采取措施,优化就诊流程,增加服务窗口,同时加强与患者的沟通和解释。
“我们会不断改进,让大家在这里都能得到及时、有效的治疗。”叶瑾的承诺让患者们的情绪逐渐稳定下来。
在一次医院内部的质量评估中,发现部分医护人员在操作规范和服务态度上存在一些问题。叶瑾对此高度重视,立即组织了全员培训和考核,加强监督管理。
“医疗质量和服务是我们的生命线,任何时候都不能放松。”叶瑾的严格要求让医护人员们更加严谨认真地对待工作。
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