第216章 梦想的延续(2/5)
“我们不能固步自封,要勇于接受新的知识和技术,才能为患者提供更好的治疗方案。”叶瑾的话语深深地触动了每一位医生。
在提升医疗水平的同时,叶瑾也注重改善医院的服务质量。她引入了患者满意度调查机制,对每一位患者的就医体验进行跟踪和评估。对于患者提出的意见和建议,她认真对待,及时改进。
有一次,一位患者抱怨医院的食堂饭菜质量不佳。叶瑾得知后,立即与后勤部门沟通,对食堂进行了改革,不仅提高了饭菜的质量,还增加了菜品的种类。患者对这一改变赞不绝口,对医院的满意度也大幅提升。
除了内部的改革,叶瑾还积极开展对外合作与交流。她与周边的社区卫生服务中心建立了紧密的合作关系,定期派医生到社区进行义诊和健康讲座,将医疗服务延伸到基层。
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