第211章 曙光中的坚守（4/5）

然而，合作的过程并非一帆风顺。在合作协议的谈判中，双方在管理模式、利益分配等方面存在诸多分歧。叶瑾深知，合作的目的是为了医院的长远发展和患者的利益，必须坚持原则，寻求共赢的解决方案。

经过多轮艰苦的谈判，双方终于达成了一致意见，签订了合作协议。在合作的推动下，医院引进了一批先进的医疗设备和技术，选派了一批医护人员到集团所属的知名医院进修学习，同时还邀请了专家来院指导和坐诊。

医院的诊疗水平得到了显着提升，患者纷纷慕名而来。但随着患者数量的增加，医院的服务质量出现了下滑的趋势。患者投诉增多，满意度下降。

叶瑾立即组织开展服务质量提升专项行动，加强对医护人员的培训和考核，建立患者反馈机制，及时解决患者的问题和不满。

“我们不能因为一时的成绩而骄傲自满，要始终把患者的需求放在首位，不断改进我们的服务。”叶瑾在全院大会上严肃地说道。