第196章 使命传承(4/5)
在这个过程中,叶瑾遇到了不少困难和挫折。一些企业对医院的发展前景表示怀疑,不愿意提供资金支持;一些慈善机构的捐赠条件苛刻,难以满足。
但叶瑾没有放弃,她凭借着自己的毅力和智慧,终于与一家大型企业达成了合作协议,获得了一笔重要的资金注入。同时,通过慈善晚宴等活动,也筹集到了部分资金,缓解了医院的财务压力。
在解决财务问题的同时,叶瑾还面临着医疗纠纷的困扰。一位患者对治疗效果不满意,认为医院存在过错,要求赔偿。叶瑾亲自与患者和家属沟通,组织专家进行病例讨论和评估。
经过深入的调查和分析,发现医院在治疗过程中存在一些沟通不畅和服务不到位的问题,但并非医疗事故。叶瑾诚恳地向患者和家属道歉,提出了改进措施,并给予了一定的补偿。
“我们要从每一次纠纷中吸取教训,不断完善我们的服务,让患者满意。”叶瑾对医院的全体员工说道。
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