第192章 医路漫漫，爱心永恒（2/5）

为了让慢性病患者得到更好的管理和治疗，叶瑾还建立了患者随访制度。医护人员定期对患者进行电话随访或上门访视，了解患者的病情变化，指导他们合理用药和调整生活方式。

然而，由于山区地域广阔，交通不便，随访工作开展得十分艰难。有时候，医护人员需要翻山越岭才能到达患者家中。

“再难走的路，也阻挡不了我们守护健康的决心。”叶瑾鼓励着大家。

在叶瑾和团队的努力下，慢性病防治专项行动取得了初步成效。许多居民开始重视健康，养成了良好的生活习惯，慢性病患者的病情也得到了有效控制。

但就在这时，医院收到了一起医疗投诉。一位患者在手术后出现了并发症，家属认为是医疗失误，情绪激动地要求医院给出解释和赔偿。