第166章 砥砺奋进(4/5)
叶瑾冷静地面对这一情况,她首先安排专人对整个治疗过程进行详细的调查和评估。同时,积极与患者家属进行沟通,耐心倾听他们的诉求。
经过深入调查,发现这是一起不可预见的并发症,并非医疗事故。但叶瑾并没有因此而推卸责任,她向家属表示了深深的歉意,并承诺会尽最大努力帮助患者后续的治疗和康复。
“我们理解您的心情,虽然这不是我们的过错,但我们会和您一起面对,共同寻找最好的解决方案。”叶瑾的真诚和负责让家属的态度逐渐缓和。
最终,通过双方的协商和努力,这起医疗纠纷得到了妥善解决。
经过一系列的艰难险阻,山区医院的扩建工程终于顺利完工,新增了多个科室和病房,医疗设施也得到了极大的改善。同时,医护人员队伍也不断壮大,医疗水平显着提高。
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