第56章 挑战与成长(1/5)
医院在叶瑾的带领下,不断发展壮大,解决了一个又一个难题,迎来了一段相对平稳的发展期。然而,命运似乎总是喜欢给勇敢的人设置更多的关卡。
一天,医院突然接到了卫生部门的通知,要进行一次全方位的医疗质量大检查。这次检查的标准极其严格,涵盖了医疗技术、服务质量、医院管理等多个方面。
叶瑾深知这是对医院的一次重大考验,但她并没有被压力击垮,反而将其视为提升医院整体水平的契机。
“大家不要紧张,我们一直以来都在努力为患者提供最好的医疗服务,只要我们保持平常的工作状态,一定能够通过这次检查。”叶瑾在全院大会上鼓励着每一位员工。
为了迎接检查,叶瑾亲自带领各科室负责人,对医院的每一个角落进行细致的自查自纠。从病历书写的规范到医疗器械的消毒,从医护人员的操作流程到患者满意度的调查,每一个环节都不敢有丝毫马虎。
在这个过程中,叶瑾发现了一些之前未曾注意到的问题。比如,某些科室的医疗设备维护记录不够完善,个别医护人员在与患者沟通时缺乏耐心。
对于这些问题,叶瑾没有一味地批评指责,而是与相关人员一起分析原因,寻找解决方案。
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