第44章 骄傲自满(3/5)
蔡蕾蕾惊愕地看着她,急忙询问:“您在使用产品前有没有进行过敏测试?”
顾客愤愤地说:“我平时用习惯了你们的产品,觉得你们应该信的过,就没有做过敏测试。谁知道这次居然会出现这种情况!”
蔡蕾蕾顿时感到愧疚,她知道这次事故是因为自己疏忽大意,没有提醒顾客进行过敏测试。
她诚恳地向顾客道歉:“真的很抱歉,给您带来了不便。我会承担您的治疗费用,并立即停止销售该产品。”
顾客看着蔡蕾蕾,语气稍微缓和了一些:“你们的态度还不错,我希望你们能真正解决这个问题,不要让我失望。”
蔡蕾蕾坚定地说:“请您放心,我们一定会严把产品质量关,让您重新建立起对我们的信任。”
这次事故对蔡蕾蕾来说又是一次沉重的打击,她感到自己仿佛站在悬崖边缘,稍有不慎就会万劫不复。
然而,她并没有放弃,而是决定重新研发葡萄籽精华油,以挽回顾客的信任。
经过一段时间的努力,新的葡萄籽精华油终于研发成功。
蔡蕾蕾在店里举办了一场发布会,向顾客们介绍了新产品的特点和优势。
本章未完,下一页继续