第335章 像个陀螺一样,转个不停(1/5)
在准备开业的最后的时间里,乔雅和员工们忙着培训员工,为开业做最后的准备。
一个宽敞但略显简陋的房间被临时用作培训场地。
乔雅站在前方,目光清凛而又充满期待地看着面前的员工们。
“大家好,接下来的日子,咱们要一起为即将开业的连锁店做好准备。首先,我要和大家强调的是服务客户的重要性。”
员工们或坐或站,表情认真而专注。
乔雅接着说:“当顾客走进咱们的店,第一眼看到的就是你们的笑容。来,大家跟我一起做,嘴角上扬,露出八颗牙齿。”
说着,亲自示范着标准的微笑。
眼睛弯成月牙状,嘴角上扬的弧度恰到好处。
员工们也跟着模仿,有的人一开始还不太自然。
乔雅就一个个地纠正。
“小李,你的笑容有点僵硬,要自然一些,想象是在迎接自己的老朋友。”乔雅走到小李身边,轻轻拍了拍她的肩膀鼓励道。
同时双手抬起,帮小李调整面部肌肉的状态。
“接下来,是问候语。一定要热情、亲切。不能只是简单的一句‘欢迎光临’,要加上眼神的交流,让顾客感受到我们的真诚。”乔雅边说边示范着。
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