第157章 停电（3/5）

“大家放心，我们会想办法尽量减少对大家的影响。对于一些可以手工办理的业务，我们会尽快处理。”负责业务办理的我说道，尽管额头上已经渗出了细密的汗珠，但他的眼神依然坚定。

于是，大家纷纷拿出纸笔，开始手动记录一些必要的信息。但这毕竟不是长久之计，效率低下不说，还容易出现错误。字迹可能会模糊不清，信息也可能会记录不全，每一个环节都充满了不确定性。

电力部门的维修人员很快就赶到了现场，他们身着整齐的工装，带着专业的工具，迅速展开了全面而细致的排查工作。经过一番仔细的检查，最终发现是附近的一处电力设施出现了较为严重的故障，需要花费一定的时间进行修复。

“大概需要两个小时左右才能恢复供电。”维修人员的话犹如一块巨石，再次让大家的心沉了下去。

科长当机立断，决定立即启动应急预案。一方面，安排同事向客户详细解释目前的具体情况，并留下他们的联系方式，郑重承诺在恢复供电后第一时间为他们办理业务；另一方面，组织人员对已经受理但尚未完成的业务进行认真的整理和细致的备份，确保每一份数据都不会丢失。

在这漫长的等待期间，大厅里的气氛逐渐从最初的慌乱和抱怨，变得相对平静和理解。