第146章 预约号与现场号（2/5）

一位同事眉头紧锁，一脸愁容地率先说道：“这岂不是意味着咱们原本就繁重的工作量又要呈直线上升，大幅增加了吗？本来每天处理那些预约号的业务就已经让我们忙得晕头转向、焦头烂额了。咱们处理一个预约办件，光是细致入微地审核那堆积如山的各种材料就得耗费大量的时间和精力，从至关重要的产权证明到名目繁多的各种相关文件，每一项都容不得半点马虎。有时候遇到材料不齐全或者内容模糊不清的情况，还得不辞辛劳地反复跟申请人耐心沟通、详细解释，这中间所花费的时间和精力简直难以估量。”

我也跟着附和，满脸无奈地说道：“是啊，这可如何是好？咱们原本井井有条的工作节奏这下子全被打乱了。而且现场号的不确定性简直就像一颗随时会引爆的炸弹，充满了未知和变数。万一运气不好，遇到那种极其复杂的业务，那可真是让人一个头两个大，感觉天都要塌下来了。就像之前碰到的那个房产继承的办件，涉及到众多继承人错综复杂的权益分配问题，光是理清他们之间的关系、一丝不苟地核实相关资料就足足花了好几天的时间，让人精疲力竭。现在又要加上这些现场号，很多群众都是毫无准备地临时赶过来，他们所携带的材料往往残缺不全。我们不仅得手忙脚乱地指导他们如何补充完善材料，还得同时兼顾办理其他已经在排队等待的业务，这无疑会导致整体的工作进度被严重拖延，无法按时完成任务。”

站在旁边的一位同事深深地叹了口气，忧心忡忡地说道：“哎，没办法啊，领导既然做出了这样的决定，想必肯定有他们全面且长远的考虑。再说了，咱们每天长时间坐在电脑前，全神贯注地整理那些密密麻麻、纷繁复杂的数据和文件，眼睛都快看花了，视力也急剧下降。有时候工作一忙起来，连喝口水润润嗓子的时间都没有，上个厕所都得一路小跑，生怕耽误了工作进度。现场号的群众通常心情更加急切，他们无法忍受长时间的等待，稍有不满就会对我们发脾气、抱怨连连。我们不仅要承受巨大的工作压力，还得想方设法安抚他们焦躁不安的情绪，真是身心俱疲啊。”