第115章 服务和文化体验(1/5)
陆瑶的乡村旅游项目取得初步成功后,她并没有满足于现状,而是致力于将其打造得更加完善和独特。她深知,要吸引更多的游客,不仅要有美丽的风景和丰富的活动,还需要提供优质的服务和深入的文化体验。
为了实现这一目标,陆瑶决定引入专业的旅游管理团队。然而,寻找合适的团队并非易事。在面试了多个团队后,她发现许多团队虽然有丰富的经验,但对于乡村旅游的特色和当地文化的理解不够深刻。
经过一番努力,陆瑶终于找到了一支既懂旅游管理又对乡村文化充满热情的团队。但新团队的融入并非一帆风顺,原有的工作人员对新的管理方式和工作流程存在抵触情绪,导致工作效率低下。
陆瑶及时组织培训和沟通会议,促进新旧团队成员之间的相互理解和协作。同时,她还邀请专家为大家讲解乡村旅游的发展趋势和服务理念,提升整个团队的专业素养。
在提升服务质量的过程中,陆瑶发现一些基础设施还不够完善,比如道路标识不清晰、住宿条件有待提高等。她积极争取政府的支持,对乡村的道路进行了重新规划和建设,同时对民宿进行了升级改造。但在施工过程中,遇到了资金不足和村民不配合的问题。
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