第91章 到底要不要继续干下去（1/5）

陆军扶着叶安安走了。

商场总经理看向林浅，一脸的不满，“你是MXL专柜新上任的店长林浅吧？怎么这么不会处理问题？等下我会打电话通知你们的大区经理，你们自己商量，看怎么解决这个问题，不要影响商场的声誉，给商场带来不必要的麻烦。”

“好的，给您添麻烦了。”

就算心里再不忿，林浅也知道，这件事无从理。

商场不会管顾客有没有错，因为顾客就是上帝。

他们只注重结果，只希望事件尽快平息，不要给商场带来不好的影响。

两人出了办公室的门，陈菲一脸的不忿，“真是遇到奇葩了。这对男女摆明了就是来无理取闹的。不定他们手上的那块表才是高仿品，故意来讹钱的。”

听到这话，林浅停下了脚步，转身静静地看着陈菲。

陈菲脚步微顿，一脸的莫名，“林店，你怎么这样看着我？”

“陈菲，你来MXL专柜几年了？”

“呃，有三年了。”

“三年了，时间也不短了。”

林浅开口，“可是你刚刚在店内跟顾客话的方式，就像刚踏上社会的职场白，不会交流，专捡顾客不爱听的话讲。陈菲，今天这件事会闹成这样，你的话方式要负很大的责任。”

“林店，你在怪我吗？”

陈菲委屈道：“可是我觉得那对男女根本就是来找茬的，就算我们好言相劝，他们也不会消停。”

“陈菲，你还没认识到自己的错误吗？”

林浅耐心道：“我们是服务行业，顾客就是上帝，就算他们来店里找茬，我们也该心平气和地跟他们交谈，尽可能设法扑灭他们的怒火，而不是任由自己发泄心里的不忿，挑起战火。”

她难道不知道那对男女看起来不像善茬吗？