第003章 企台(2/5)
“我跟你简单介绍下企台的工作要点,客人进来就引他们到空位坐下点餐,你要先把餐桌号写在点菜单上,然后再记下对方点了什么菜。
等到客人点餐完毕,你必须要和客人复核一遍,确认无误再拿去收银台开票!注意,菜单上的价格并不包括消费税!
本地的老美都懂这个规矩,但如果遇上来纽约旅游的外国客人,你要和他们解释清楚!”刘宏志用很快的语速,向周阳传授新岗位的基本业务流程。
周阳不停地点头,表示自己都清楚了。他觉得做服务员比洗碗舒服多了,自己刚上手唯一的不足,就是对菜单还不熟悉。
所以周阳特意从收银台拿了一份菜单来默记,然后就站到餐馆门口等待顾客上门!
“晚上好,‘路易斯安纳闪电’,新赛季还有‘18k’的超级表演吗?”周阳接待的第一组客人中,有一人洋基队20号皮夹克。
“当然,我们要的是三连冠!”那位客人显然是洋基队的球迷,立刻笑着回应道。
纽约洋基队是美国职业棒球大联盟(lb)的顶级豪门,也是纽约地区最受欢迎的职业体育队之一。
过去这两个赛季,洋基队连续捧得世界大赛(lb的总决赛)的冠军。随着新的棒球赛季即将从三月份开始热身,洋基队的球迷们也开始憧憬三连冠。
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